Question 1

Seoul Cosmetic là ai?

Accepted Answer

Seoul Cosmetic là nhà máy gia công và sản xuất mỹ phẩm chuẩn cGMP và ISO 22716 hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp giải pháp OEM/ODM trọn gói từ nghiên cứu công thức, thiết kế bao bì đến sản xuất thương mại và hỗ trợ pháp lý.

Question 2

Seoul Cosmetic có những dịch vụ nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp 4 nhóm dịch vụ cốt lõi: Gia công OEM/ODM trọn gói, Nghiên cứu & phát triển công thức độc quyền (R&D), Thiết kế bao bì & định vị nhận diện thương hiệu, và Dịch vụ hồ sơ công bố - pháp lý mỹ phẩm.

Question 3

Seoul Cosmetic có phải nhà máy sản xuất trực tiếp?

Accepted Answer

Đúng vậy. Seoul Cosmetic sở hữu nhà máy sản xuất trực tiếp tại Cụm công nghiệp vừa và nhỏ, Tổ 28, Thị Trấn Đông Anh, Hà Nội với hệ thống phòng sạch Class 100.000, dây chuyền chiết rót tự động và phòng lab R&D chuyên biệt.

Question 4

Seoul Cosmetic phục vụ những đối tượng khách hàng nào?

Accepted Answer

Chúng tôi đồng hành cùng các chủ thương hiệu mỹ phẩm (brand owner), hệ thống spa/thẩm mỹ viện, chuỗi phòng khám da liễu, các nhà bán hàng online/KOL/KOC muốn xây dựng thương hiệu cá nhân, và các doanh nghiệp phân phối lớn.

Question 5

Quy trình gia công mỹ phẩm tại Seoul Cosmetic gồm những bước nào?

Accepted Answer

Quy trình 7 bước chuẩn: (1) Tiếp nhận yêu cầu & tư vấn định vị, (2) Nghiên cứu & gửi mẫu test thử nghiệm miễn phí, (3) Khách hàng đánh giá & tinh chỉnh texture, (4) Báo giá chi tiết & ký kết hợp đồng bảo mật (NDA), (5) Hỗ trợ pháp lý & duyệt thiết kế bao bì, (6) Sản xuất hàng loạt & kiểm nghiệm chất lượng từng lô, (7) Nghiệm thu, đóng gói và bàn giao tận nơi.

Question 6

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu gia công?

Accepted Answer

Bạn chỉ cần chuẩn bị ý tưởng sản phẩm (nhóm sản phẩm, công dụng chính, đối tượng khách hàng mục tiêu và mức giá dự kiến). Toàn bộ khâu công thức, nguyên liệu, bao bì và pháp lý sẽ được chuyên gia của Seoul Cosmetic đồng hành hướng dẫn từ A đến Z.

Question 7

Thời gian phát triển mẫu là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường mẫu thử ban đầu sẽ được gửi tới khách hàng trong vòng 3 – 5 ngày làm việc. Nếu cần tinh chỉnh thêm về mùi hương, màu sắc hoặc độ thẩm thấu, mỗi lượt hiệu chỉnh mất từ 2 – 3 ngày.

Question 8

Các bước kiểm nghiệm sản phẩm gồm những gì?

Accepted Answer

Mỗi lô sản phẩm đều trải qua kiểm nghiệm nội bộ (cảm quan, độ pH, độ nhớt, độ ổn định nhiệt độ) và kiểm nghiệm vi sinh/kim loại nặng tại trung tâm kiểm định độc lập được Bộ Y Tế công nhận trước khi xuất xưởng.

Question 9

MOQ khi gia công mỹ phẩm là bao nhiêu?

Accepted Answer

Seoul Cosmetic áp dụng mức MOQ linh hoạt từ 500 sản phẩm cho các dòng sản phẩm cơ bản (serum, toner, sữa rửa mặt) để giúp khách hàng kiểm tra phản ứng thị trường mà không phải chịu áp lực vốn lớn.

Question 10

MOQ có thay đổi theo từng dòng sản phẩm không?

Accepted Answer

Có. Các dòng sản phẩm đặc thù đòi hỏi bao bì ép vỉ, mặt nạ miếng đóng gói tự động hoặc chai lọ đúc khuôn riêng có thể yêu cầu MOQ từ 1.000 – 3.000 sản phẩm tùy quy cách bao bì kỹ thuật.

Question 11

Chi phí gia công được tính như thế nào?

Accepted Answer

Báo giá gia công gồm giá bulk (nội dung mỹ phẩm tính theo kg/lít), chi phí chai lọ bao bì, chi phí gia công sang chiết đóng màng co và chi phí giấy phép công bố. Mọi chi phí đều được liệt kê minh bạch rõ ràng không phát sinh chi phí ẩn.

Question 12

Các chi phí khác ngoài chi phí gia công?

Accepted Answer

Ngoài chi phí sản xuất, chi phí liên quan gồm: Phí thử nghiệm mẫu bổ sung (nếu vượt quá 3 lần gửi miễn phí), phí công bố mỹ phẩm tại Sở Y Tế (~2 – 3 triệu/phiếu), và phí vận chuyển đường dài (nếu ngoài khu vực miễn phí hỗ trợ của Seoul).

Question 13

Seoul Cosmetic có sẵn công thức không?

Accepted Answer

Có. Thư viện công thức của Seoul Cosmetic có hơn 300+ công thức nền đã qua kiểm nghiệm thực tế, đạt chứng nhận ổn định về hiệu quả dưỡng trắng, trị mụn, phục hồi, chống lão hóa và chăm sóc tóc.

Question 14

Có thể phát triển công thức theo yêu cầu không?

Accepted Answer

Hoàn toàn được. Phòng R&D của chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu tùy biến: bổ sung chiết xuất thiên nhiên bản địa (rau má, nghệ, bưởi, gừng), hoạt chất xu hướng (Niacinamide, Retinol, Ceramide, Peptide, Exosome), hoặc phát triển texture độc quyền dạng jelly, oil-to-foam...

Question 15

Thời gian phát triển công thức mới là bao lâu?

Accepted Answer

Công thức tùy biến mới thường mất từ 5 – 10 ngày để phòng R&D hoàn thiện cấu trúc nhũ hóa và đánh giá độ tương thích thành phần trước khi gửi mẫu thử cho khách hàng.

Question 16

Seoul Cosmetic có ký NDA bảo mật công thức không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết không tiết lộ hay chuyển giao công thức độc quyền của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Question 17

Seoul Cosmetic có hỗ trợ thiết kế bao bì không?

Accepted Answer

Có. Đội ngũ thiết kế chuyên môn của Seoul Cosmetic hỗ trợ thiết kế tem nhãn, chai lọ, hộp giấy và mockup 3D sản phẩm theo chuẩn quy định ghi nhãn mỹ phẩm của Bộ Y Tế.

Question 18

Có những loại bao bì nào để lựa chọn?

Accepted Answer

Chúng tôi liên kết trực tiếp với các nhà máy sản xuất bao bì hàng đầu: chai lọ thủy tinh cao cấp, tuýp nhôm/nhựa, chai xịt phun sương, vòi pump chân không (airless), hũ acrylic hai lớp và túi nhôm mặt nạ.

Question 19

Thời gian cung ứng bao bì là bao lâu?

Accepted Answer

Đối với bao bì có sẵn trong nước: 5 – 10 ngày. Đối với bao bì nhập khẩu hoặc in ấn/phun mạ màu riêng: 20 – 35 ngày tùy số lượng.

Question 20

Có thể sử dụng bao bì do khách hàng cung cấp không?

Accepted Answer

Hoàn toàn được. Khách hàng có thể tự cung cấp bao bì. Trước khi sang chiết, nhà máy sẽ kiểm tra độ tương thích giữa bao bì và dung dịch bulk để đảm bảo không xảy ra hiện tượng rò rỉ hay biến chất.

Question 21

Seoul Cosmetic có hỗ trợ công bố sản phẩm không?

Accepted Answer

Có. Seoul Cosmetic đại diện hoặc hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện thủ tục đăng ký phiếu tiếp nhận công bố mỹ phẩm tại Sở Y Tế đúng theo Thông tư 06/2011/TT-BYT.

Question 22

Thủ tục công bố sản phẩm gồm những gì?

Accepted Answer

Hồ sơ gồm: Giấy phép đăng ký kinh doanh của chủ nhãn hàng, Giấy ủy quyền sản xuất (nếu có), Bảng thành phần công thức (INCI list) và Phiếu kiểm nghiệm đạt chuẩn của sản phẩm.

Question 23

Thời gian công bố sản phẩm là bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian nhận số tiếp nhận công bố thường từ 10 – 15 ngày làm việc kể từ ngày nộp hồ sơ hợp lệ lên cổng thông tin dịch vụ công của Sở Y Tế.

Question 24

Seoul Cosmetic có hỗ trợ đăng ký nhãn hiệu không?

Accepted Answer

Chúng tôi có mạng lưới đối tác luật sư sở hữu trí tuệ uy tín, sẵn sàng hỗ trợ bạn tra cứu khả năng bảo hộ và nộp đơn đăng ký nhãn hiệu tại Cục Sở Hữu Trí Tuệ.

Question 25

Những dòng sản phẩm Seoul Cosmetic gia công là gì?

Accepted Answer

Chúng tôi gia công toàn diện các dòng: Chăm sóc da mặt (Serum, Kem dưỡng, Toner, Sữa rửa mặt, Tẩy trang, Mặt nạ), Chăm sóc cơ thể (Body lotion, Shower gel, Body scrub), Chăm sóc tóc (Dầu gội thảo dược, Serum mọc tóc) và Sản phẩm chuyên sâu cho Spa/Clinic.

Question 26

Có gia công các sản phẩm đặc thù không?

Accepted Answer

Có. Seoul Cosmetic nhận gia công các dòng sản phẩm đặc thù như: Peel da vi sinh, Kem chấm mụn phục hồi nhanh, Serum HA đa tầng, Kem chống nắng phổ rộng SPF50+ PA++++ và Dung dịch vệ sinh phụ nữ thảo dược.

Question 27

Seoul Cosmetic có nhận gia công sản phẩm thuần chay không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi sở hữu nguồn nguyên liệu hữu cơ có chứng nhận ECOCERT/COSMOS, 100% thuần chay (Vegan), không thử nghiệm trên động vật và không chứa paraben, cồn khô, hương liệu nhân tạo độc hại.

Question 28

Seoul Cosmetic có chứng nhận nào cho sản phẩm?

Accepted Answer

Nhà máy đạt chuẩn cGMP do Sở Y Tế cấp, chứng nhận quản lý chất lượng quốc tế ISO 22716, chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm và kiểm nghiệm an toàn từ các trung tâm kiểm định độc lập.

Question 29

Seoul Cosmetic kiểm soát chất lượng như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi áp dụng hệ thống QC 3 bước nghiêm ngặt: Kiểm tra nguyên liệu đầu vào (IQC), Kiểm tra trong quá trình sản xuất (IPQC), và Kiểm tra thành phẩm cuối cùng trước khi đóng gói xuất xưởng (FQC).

Question 30

Chính sách đổi trả hàng lỗi ra sao?

Accepted Answer

Seoul Cosmetic cam kết bảo hành 100% chất lượng lô hàng. Nếu phát hiện sản phẩm lỗi do quá trình sản xuất hoặc không đúng tiêu chuẩn mẫu đã duyệt, chúng tôi tiến hành thu hồi và tái sản xuất miễn phí cho khách hàng.

Question 31

Seoul Cosmetic có hỗ trợ vận chuyển không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội cho các đơn hàng thương mại và kết nối các đối tác vận tải uy tín để giao hàng an toàn, tiết kiệm chi phí đến tận kho của bạn trên toàn quốc.

Question 32

Quy trình làm việc và liên hệ khi có vấn đề?

Accepted Answer

Mỗi đối tác đều được chỉ định một chuyên viên phụ trách đơn hàng (Account Manager) túc trực 24/7 qua Hotline/Zalo để giải quyết nhanh chóng mọi yêu cầu phát sinh trong suốt vòng đời sản phẩm.

Hỏi đáp về gia công mỹ phẩm

Tổng quan

Quy trình

MOQ & Chi phí

Công thức

Bao bì

Pháp lý

Sản phẩm

Vận hành

Câu hỏi phổ biến

MOQ khi gia công mỹ phẩm tại Seoul Cosmetic là bao nhiêu?

Thời gian hoàn thành một đơn hàng gia công là bao lâu?

Chi phí gia công mỹ phẩm được tính như thế nào?

Seoul Cosmetic có hỗ trợ công bố sản phẩm không?

Tất cả câu hỏi

Tổng quan (12)

MOQ & Chi phí (16)

Bao bì (13)

Sản phẩm (20)

Quy trình (18)

Công thức (14)

Pháp lý (15)

Vận hành (12)

Khám phá thêm

Dịch vụ gia công

Sản phẩm nổi bật

Bài viết liên quan

Bạn cần tư vấn thêm?

Hỏi đáp về gia công mỹ phẩm

Tổng quan

Quy trình

MOQ & Chi phí

Công thức

Bao bì

Pháp lý

Sản phẩm

Vận hành

Câu hỏi phổ biến

MOQ khi gia công mỹ phẩm tại Seoul Cosmetic là bao nhiêu?

Thời gian hoàn thành một đơn hàng gia công là bao lâu?

Chi phí gia công mỹ phẩm được tính như thế nào?

Seoul Cosmetic có hỗ trợ công bố sản phẩm không?

Tất cả câu hỏi

Tổng quan (12)

MOQ & Chi phí (16)

Bao bì (13)

Sản phẩm (20)

Quy trình (18)

Công thức (14)

Pháp lý (15)

Vận hành (12)

Khám phá thêm

Dịch vụ gia công

Sản phẩm nổi bật

Bài viết liên quan

Bạn cần tư vấn thêm?