Tháng trước, một chủ thương hiệu ở Hà Nội nhắn cho đội ngũ Seoul lúc 23h: họ đã mất 8 tháng, hơn 350 triệu VNĐ ở một nhà máy khác nhưng vẫn chưa ra được 1 SKU đạt test ổn định. Áp lực tồn kho, deadline nhà phân phối khiến cả team gần như “đóng băng”.
Bài viết này chia sẻ rõ quy trình hợp tác với Seoul Cosmetic từ lúc bạn nhấc máy liên hệ đến khi nhận đủ hàng tại kho — để bạn không phải trả những “học phí” đắt đỏ kiểu này. Bạn có đang rơi vào hoàn cảnh tương tự, hoặc lo lắng sẽ rơi vào?
Chúng ta sẽ đi qua: tổng quan dịch vụ OEM/ODM, bước liên hệ – tư vấn, phát triển công thức/mẫu thử, sản xuất CGMP, đóng gói – giao hàng và giải đáp các câu hỏi thường gặp.
Tóm tắt nhanh:
- Quy trình hợp tác với Seoul Cosmetic gồm 5 giai đoạn chính, trung bình 60–90 ngày cho 1–3 SKU đầu tiên.
- Khách hàng cần chuẩn bị rõ phân khúc, dòng sản phẩm, ngân sách, MOQ kỳ vọng trước khi liên hệ.
- Mỗi công thức trải qua tối thiểu 10–15 kiểm tra an toàn – ổn định trong nhà máy CGMP 2.000m² tại Đông Anh, Hà Nội.
- Mẫu thử được chỉnh sửa 2–4 vòng, chỉ khi bạn duyệt mới chuyển sang sản xuất đại trà.
- Đội ngũ Seoul hỗ trợ giấy tờ pháp lý, tem nhãn, in ấn để bạn nhận hàng “ready to sell”.
—
Tổng quan về Seoul Cosmetic và dịch vụ OEM/ODM
Hợp tác với Seoul Cosmetic nghĩa là bạn làm việc trực tiếp với một nhà máy OEM/ODM/OBM có 15+ năm kinh nghiệm, nhà xưởng CGMP 2.000m² tại Đông Anh, Hà Nội, chuyên phát triển từ ý tưởng thương hiệu đến thành phẩm sẵn sàng bán ra thị trường trong 60–120 ngày.
Thị trường gia công mỹ phẩm Việt Nam vài năm gần đây tăng trưởng mạnh, hàng trăm nhà máy OEM/ODM ra đời, cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Các tiêu chuẩn quản lý mỹ phẩm do Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế ban hành và các tài liệu phân tích ngành đều nhấn mạnh 3 điều: 1) luôn yêu cầu mẫu thử trước khi chốt đơn, 2) kiểm tra tiêu chuẩn CGMP của nhà máy tận mắt, 3) làm rõ quy trình – đầu việc cụ thể để giảm rủi ro chậm tiến độ hoặc lệch chất lượng.
Vậy Seoul Cosmetic có gì khác biệt so với phần còn lại của thị trường?
Tại Trang chủ Seoul Cosmetic, bạn sẽ thấy 3 nhóm dịch vụ chính:
- OEM (Original Equipment Manufacturing): bạn có sẵn công thức hoặc reference rõ ràng, đội ngũ Seoul tập trung vào tối ưu quy trình sản xuất, chi phí và chất lượng đầu ra.
- ODM (Original Design Manufacturing): bạn đưa brief (phân khúc, concept, đối tượng khách hàng), đội R&D sẽ đề xuất concept, công thức, mùi, texture… Sau 2–4 vòng mẫu thử, chúng tôi khóa công thức và chuyển sang giai đoạn sản xuất.
- OBM (Original Brand Manufacturing): phù hợp với startup hoặc salon/spa muốn xây nhanh bộ sản phẩm. Bạn có thể chọn ngay từ hơn 400+ công thức đã thương mại hóa, đổi bao bì – tên sản phẩm – định vị giá để ra mắt trong 30–60 ngày.
Thông tin chi tiết về năng lực nhà máy, chứng nhận CGMP và kinh nghiệm 15+ năm được trình bày trong mục Giới thiệu Seoul Cosmetic. Seoul hiện nằm trong Top 3 đơn vị được nhắc tới trong bài Top 10 Nhà Máy Gia Công Mỹ Phẩm Tại Việt Nam 2026, với hơn 400 công thức, hàng chục đối tác Hàn Quốc và Nhật Bản trong chuỗi nguyên liệu.
—
Bước 1: Liên hệ và tư vấn ban đầu
Bước đầu khi hợp tác với Seoul Cosmetic là bạn liên hệ đội ngũ tư vấn qua website, hotline hoặc trực tiếp tại nhà máy, sau đó chúng tôi thu thập brief về sản phẩm, ngân sách, phân khúc và timeline để đánh giá tính khả thi dự án trong 24–72 giờ.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua form Liên hệ tư vấn hoặc gọi hotline. Trong 15 năm qua, chúng tôi xử lý trung bình 250–300 yêu cầu/năm, trong đó khoảng 40–60 dự án được triển khai sâu mỗi năm (ưu tiên dự án có định hướng rõ và kế hoạch phân phối cụ thể).
Quy trình bước 1 thường diễn ra như sau:
- Tiếp nhận yêu cầu (0–24 giờ)
– Kênh: form website, Zalo, Facebook, email hoặc gọi trực tiếp.
– Thông tin nhanh: dòng sản phẩm (skincare, haircare, body, makeup), phân khúc giá dự kiến, số lượng SKU, ngân sách dự kiến.
- Buổi tư vấn chi tiết (30–90 phút, online hoặc tại nhà máy)
– Giải thích rõ sự khác nhau của OEM – ODM – OBM, gợi ý hình thức phù hợp.
– Phân tích thị trường mục tiêu, vị trí thương hiệu so với đối thủ.
– Tư vấn cấu trúc bộ sản phẩm: khởi đầu 1–3 SKU chủ lực thay vì 6–10 SKU dàn trải.
– Ước tính chi phí: ví dụ với kem body tầm trung, tổng chi phí gia công + bao bì thường dao động 35.000–70.000 VNĐ/hũ tùy dung tích và active, dựa trên dữ liệu thực tế tương tự bài Gia công kem body giá bao nhiêu một hũ?.
- Gửi báo giá sơ bộ và timeline dự kiến (1–3 ngày)
– Báo giá theo MOQ: thông thường từ 1.000–3.000 sản phẩm/SKU đối với skincare, 500–1.000 cho một số dòng spa/haircare dạng can/lit.
– Gửi khung timeline: 60–90 ngày cho dự án mới hoàn toàn; 30–45 ngày cho sản phẩm dùng lại công thức OBM.
Trong giai đoạn này, hai bên chưa ký hợp đồng mà chỉ dừng lại ở việc đánh giá sự phù hợp. Khi bạn đồng ý với khung chi phí và tiến độ, chúng ta chuyển sang ký hợp đồng R&D hoặc hợp đồng gia công (tùy dự án).
Thông tin cần chuẩn bị trước khi liên hệ
Để hợp tác với Seoul Cosmetic diễn ra nhanh và hiệu quả, bạn nên chuẩn bị trước 6 nhóm thông tin: phân khúc và khách hàng mục tiêu, dòng sản phẩm, yêu cầu công thức, ngân sách, MOQ mong muốn và kế hoạch kênh bán, từ đó đội ngũ dễ tư vấn chính xác ngay từ buổi đầu.
Cụ thể:
- Phân khúc & khách hàng mục tiêu
– Phân khúc giá dự kiến: bình dân (dưới 150.000 VNĐ/sản phẩm), trung cấp (150.000–350.000 VNĐ), cao cấp (trên 350.000 VNĐ).
– Nhóm khách hàng chính: học sinh – sinh viên, nhân viên văn phòng, mẹ bỉm, spa, salon tóc…
- Dòng sản phẩm & tính năng chính
– Ví dụ: serum phục hồi da treatment, kem body dưỡng trắng an toàn sau sinh, dầu gội giảm rụng, sữa rửa mặt dịu nhẹ cho da treatment.
– Có sản phẩm tham chiếu (reference) không? Nếu có, hãy gửi hình ảnh, bảng thành phần hoặc thậm chí mẫu vật.
- Yêu cầu công thức & nguyên liệu
– Có muốn tập trung vào active Hàn Quốc, Nhật, châu Âu, hay combo tối ưu chi phí?
– Có yêu cầu “không” gì đặc biệt: không paraben, không cồn khô, không hương liệu, không silicone…
– Yêu cầu đặc biệt: dùng hương nước hoa niche, texture whipping, gel trong…
- Ngân sách & MOQ mong muốn
– Tổng ngân sách dự kiến cho đợt đầu (ví dụ 200–500 triệu VNĐ).
– Số SKU muốn triển khai và số lượng mỗi SKU (ví dụ 2 SKU, 1.500 chai/SKU).
- Kênh bán & kế hoạch marketing
– Bán chủ yếu qua spa, sàn TMĐT, hệ thống đại lý hay kênh social cá nhân?
– Dự kiến thời điểm ra mắt: sau khi nhận hàng 1–2 tuần, hay cần hàng gấp cho một sự kiện cụ thể?
- Hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp/nhân sự đứng tên
– Giấy phép kinh doanh (nếu có).
– Thông tin cá nhân người đứng tên hồ sơ công bố mỹ phẩm (trong trường hợp bạn cần Seoul hỗ trợ hoàn thiện thủ tục).
Chuẩn bị càng đầy đủ, thời gian từ lúc liên hệ đến khi ra mẫu thử đầu tiên càng rút xuống còn khoảng 7–10 ngày thay vì 2–3 tuần. Đây là bước nhiều startup bỏ qua — và thường là nguyên nhân chính khiến dự án bị kéo dài hơn dự kiến so với kế hoạch ban đầu.
—
Quy trình phát triển công thức và mẫu thử
Khi hợp tác với Seoul Cosmetic, giai đoạn phát triển công thức và mẫu thử thường kéo dài 7–21 ngày, gồm 3 bước: phân tích brief – đề xuất công thức, nghiên cứu trong phòng lab CGMP và gửi mẫu thử cùng báo cáo thành phần chi tiết để bạn test thực tế trước khi chốt.
Vậy tại sao mỗi công thức lại phải trải qua nhiều bước kiểm tra đến vậy? Câu trả lời đơn giản: một sản phẩm dưỡng da thoa trực tiếp lên mặt khách hàng — chỉ một sai lệch nhỏ về pH hay nồng độ active cũng đủ khiến lô hàng nghìn chai phải hủy bỏ.
Quy trình chi tiết:
- Ký hợp đồng R&D hoặc điều khoản R&D trong hợp đồng gia công
– Phí R&D có thể được hoàn lại một phần hoặc toàn bộ khi ký hợp đồng sản xuất, tùy theo từng dòng sản phẩm.
– Ghi rõ số lần chỉnh sửa mẫu miễn phí trong phạm vi brief (thường 2–4 vòng).
- Phân tích brief & đề xuất concept công thức (2–5 ngày)
– Đội R&D xem xét mục tiêu sản phẩm, phân khúc giá, thị trường mục tiêu, đặc biệt là các ràng buộc “không” (paraben, sulfate, hương liệu…).
– Lên 1–3 hướng công thức: ví dụ serum A tập trung niacinamide + tranexamic, serum B tập trung vitamin C thế hệ mới, serum C thiên về peptide.
– Gửi bảng active chính, ước tính chi phí/sản phẩm kèm ưu – nhược điểm từng hướng.
- Nghiên cứu công thức & tạo mẫu thử trong phòng lab (5–10 ngày)
– Phòng lab đạt chuẩn CGMP với thiết bị khuấy trộn, đồng hóa quy mô nhỏ để mô phỏng sản xuất thực tế.
– Mỗi công thức được test sơ bộ về pH, độ ổn định ban đầu (nhiệt độ phòng, 40–45°C, lắc nhẹ) trong 3–7 ngày đầu.
– Chọn 1–3 công thức đạt yêu cầu để gửi mẫu thử cho khách hàng, mỗi mẫu thường từ 20–50g.
- Khách hàng test & phản hồi (3–14 ngày)
– Bạn và team có thể test trên da cá nhân, nhóm khách hàng nhỏ (10–30 người) hoặc tại spa đối tác.
– Ghi chi tiết cảm nhận: mùi, màu, texture, tốc độ thẩm thấu, cảm giác sau 5–10 phút, cảm nhận sau 3–7 ngày…
– Gửi lại phản hồi bằng văn bản hoặc biểu mẫu để R&D dễ chỉnh sửa.
- Chỉnh sửa mẫu (nếu cần) & chốt công thức (3–7 ngày)
– Ví dụ: tăng 0,5–1% active làm sáng, giảm độ nhớt 5–10%, giảm mùi 20–30%, đổi base từ cream sang gel-cream.
– Sau khi bạn đồng ý với công thức cuối cùng, chúng ta khóa formula, gắn mã số nội bộ và chuyển sang giai đoạn tiền sản xuất.
Kinh nghiệm thực tế từ hơn 400 dự án đã triển khai: việc luôn yêu cầu mẫu thử và test kỹ trên nhóm nhỏ trước khi sản xuất đại trà giúp giảm thiểu rủi ro đổi công thức giữa chừng, tiết kiệm 20–40% chi phí chỉnh sửa không cần thiết. Tin tôi đi — chúng tôi đã không ít lần phải làm lại từ đầu chỉ vì khách bỏ qua bước test trên nhóm nhỏ này.
—
Sản xuất và kiểm soát chất lượng CGMP
Sản phẩm của bạn khi hợp tác với Seoul Cosmetic được sản xuất trong nhà máy CGMP 2.000m², với quy trình kiểm soát chất lượng nhiều lớp: nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm và lưu mẫu. Mỗi lô xuất xưởng đều đạt tiêu chuẩn an toàn và ổn định.
Giai đoạn sản xuất thường kéo dài 20–40 ngày, bao gồm:
- Chuẩn bị nguyên liệu, bao bì & kế hoạch sản xuất (3–7 ngày)
– Đặt mua nguyên liệu đặc thù (nhất là active nhập khẩu Hàn, Nhật, châu Âu) theo nhu cầu từng công thức.
– Kiểm tra chứng từ COA, MSDS, xuất xứ.
– Kiểm tra bao bì (chai, hũ, nắp, vòi) về độ kín, độ tương thích với công thức (test trong 3–5 ngày trước khi chạy hàng loạt).
- Sản xuất hàng loạt theo chuẩn CGMP (5–15 ngày)
– Cân – đong – trộn theo SOP (Standard Operating Procedure) riêng cho từng loại sản phẩm: cream, gel, lotion, dung dịch, dầu gội, xả…
– Kiểm soát nhiệt độ, thời gian khuấy, tốc độ đồng hóa theo thông số đã tối ưu từ giai đoạn pilot.
– Lấy mẫu bán thành phẩm kiểm tra: pH, độ nhớt, độ đồng nhất, kiểm tra vi sinh nhanh.
- Kiểm nghiệm & ổn định sản phẩm
– Gửi mẫu ra đơn vị kiểm nghiệm độc lập hoặc dùng kết quả đã có sẵn (với công thức OBM) tùy trường hợp.
– Lưu mẫu trong điều kiện nhiệt độ thường, nóng, lạnh để quan sát ổn định màu, mùi, texture. Với lô đầu tiên của công thức mới, thời gian quan sát có thể kéo dài 7–14 ngày song song với các bước khác.
- Kiểm soát chất lượng trước khi đóng gói
– Đánh giá cảm quan theo checklist: màu, mùi, độ đồng nhất, không tách lớp, không kết tinh bất thường.
– Đối chiếu với tiêu chuẩn nội bộ: nếu lệch, lô hàng phải được rà soát và xử lý theo quy trình.
Tiêu chuẩn CGMP buộc mỗi bước sản xuất – kiểm tra phải có biên bản, chữ ký và hồ sơ lưu trữ. Điều này giúp khi có bất kỳ phản hồi nào từ thị trường, chúng tôi truy vết được ngay lô, ca sản xuất, nguyên liệu liên quan trong vòng vài giờ.
—
Hoàn thiện, đóng gói và giao hàng
Giai đoạn hoàn thiện khi hợp tác với Seoul Cosmetic kéo dài khoảng 7–14 ngày: từ in tem nhãn, hộp giấy, chiết rót – dán nhãn đến đóng thùng, bàn giao chứng từ và vận chuyển hàng tới kho của bạn hoặc đối tác logistics.
Quy trình gồm các bước:
- Thiết kế & in ấn bao bì – tem nhãn
– Nếu bạn đã có đội ngũ design: Seoul cung cấp thông tin bắt buộc trên nhãn (thành phần INCI, hạn dùng, hướng dẫn sử dụng, số lô, dung tích…) để team thiết kế theo nhận diện thương hiệu.
– Nếu bạn cần hỗ trợ: bộ phận thiết kế của Seoul gợi ý layout, màu sắc, chất liệu (tem nhũ, ép kim, in offset, duplex…), qua 2–3 vòng chỉnh sửa online trước khi chốt file in.
- Chiết rót, dán nhãn, đóng hộp (5–10 ngày)
– Chiết rót bán tự động hoặc tự động tùy dung tích và dạng sản phẩm.
– Dán nhãn, đóng hộp, chèn tờ HDSD (nếu có), bọc seal hoặc bọc co màng.
– Kiểm tra trọng lượng, độ kín, độ sạch bề mặt trước khi cho vào thùng.
- Đóng thùng, dán mã lô & lập biên bản bàn giao
– Ghi rõ mã lô, ngày sản xuất, số lượng trên từng thùng.
– Lập bảng kê số lượng, kèm theo bản mềm nhãn, công bố sản phẩm (nếu Seoul hỗ trợ hồ sơ), phiếu kiểm nghiệm…
– Lưu tối thiểu 3–5 mẫu của mỗi lô tại kho nhà máy để tiện đối chiếu sau này.
- Vận chuyển & nhận hàng
– Bạn có thể tự sắp xếp xe hoặc nhờ Seoul giới thiệu đơn vị vận chuyển đã hợp tác ổn định 5+ năm.
– Thông thường, với đơn hàng 1–3 pallet, hàng được giao trong 1–3 ngày làm việc trong nội miền Bắc, 3–5 ngày vào miền Nam.
– Sau khi nhận hàng, bạn kiểm đếm và phản hồi trong 24–72 giờ nếu có bất kỳ vấn đề nào về số lượng, quy cách.
Trong mỗi dự án, đội ngũ kinh doanh của Seoul luôn tổng hợp thêm khuyến nghị bảo quản, điều kiện lưu kho và gợi ý date in trên sản phẩm (thường 2–3 năm tùy công thức) để bạn chủ động lên kế hoạch phân phối, tránh tồn kho quá lâu.
—
Câu hỏi thường gặp khi hợp tác với Seoul Cosmetic
Khách hàng khi hợp tác với Seoul Cosmetic thường đặt ra 3 câu hỏi lớn: vốn tối thiểu bao nhiêu, timeline từ liên hệ đến nhận hàng ra sao, và số lần được chỉnh sửa công thức/bao bì. Dưới đây là câu trả lời chi tiết dựa trên kinh nghiệm triển khai hơn 400 công thức tại nhà máy.
Tôi là startup mới, vốn 200–300 triệu có hợp tác được với Seoul Cosmetic không?
Bạn hoàn toàn có thể hợp tác với Seoul Cosmetic với vốn 200–300 triệu VNĐ nếu tập trung vào 1–3 SKU chủ lực. Mỗi năm, chúng tôi triển khai 40–60 dự án dạng này, thường ưu tiên các dòng dễ xoay vòng vốn như serum, sữa rửa mặt, toner, kem body tầm trung.
Đội ngũ sẽ giúp bạn:
- Cơ cấu lại danh mục để không dàn trải quá nhiều SKU.
- Tối ưu tỷ trọng ngân sách giữa chi phí gia công, bao bì, marketing.
- Lựa chọn hình thức OBM hoặc ODM tùy KPIs thời gian và ngân sách.
Bạn có thể xem thêm các dịch vụ hiện có tại mục Dịch vụ gia công mỹ phẩm để hình dung rõ hơn.
Từ lúc liên hệ tới lúc nhận hàng đầu tiên mất bao lâu?
Với dự án 1–3 sản phẩm, thời gian trung bình từ lúc liên hệ đến khi nhận hàng đầu tiên tại Seoul Cosmetic là 60–90 ngày. Dự án dùng công thức OBM sẵn có thường rút xuống 30–45 ngày, còn dự án ODM mới hoàn toàn sẽ dài hơn.
Cụ thể:
- 3–10 ngày: tư vấn, chốt brief, báo giá sơ bộ, ký hợp đồng R&D/gia công.
- 7–21 ngày: phát triển công thức, mẫu thử, test và chỉnh sửa.
- 20–40 ngày: chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, kiểm nghiệm, hoàn thiện bao bì.
- 7–14 ngày: chiết rót, đóng gói, vận chuyển và bàn giao.
Timeline sẽ được ghi rõ trong hợp đồng để hai bên cùng bám sát.
Có được yêu cầu chỉnh sửa công thức và bao bì nhiều lần không?
Thông thường, mỗi dự án khi hợp tác với Seoul Cosmetic sẽ được hỗ trợ 2–4 vòng chỉnh mẫu trong phạm vi brief ban đầu mà không phát sinh thêm phí R&D. Mục tiêu là vừa đạt hiệu quả và trải nghiệm người dùng, vừa phù hợp với ngân sách dự kiến.
Nếu bạn muốn thay đổi lớn so với định hướng ban đầu, ví dụ:
- Đổi toàn bộ hệ active từ niacinamide sang vitamin C.
- Nâng phân khúc từ tầm trung lên cao cấp với 3–4 active nhập khẩu.
- Đổi hoàn toàn concept thiết kế bao bì.
Lúc đó đội ngũ sẽ trao đổi rõ ràng về chi phí phát sinh (nếu có) và thời gian điều chỉnh, để bạn chủ động quyết định trước khi triển khai.
—
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Hợp tác với Seoul Cosmetic khác gì so với làm việc qua bên trung gian?
Khi hợp tác với Seoul Cosmetic, bạn làm việc trực tiếp với nhà máy CGMP 2.000m², nhìn thấy rõ dây chuyền, kho nguyên liệu và đội R&D đứng sau sản phẩm. Không qua trung gian, không lệch thông tin. Điều này giúp rút ngắn 20–30% thời gian trao đổi và tối ưu tốt hơn chi phí trên từng công thức.
Seoul Cosmetic có hỗ trợ giấy tờ công bố mỹ phẩm và pháp lý không?
Có. Đội ngũ Seoul hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, phối hợp với đơn vị kiểm nghiệm và hướng dẫn bạn nộp hồ sơ công bố sản phẩm tại cơ quan quản lý. Với các dòng OBM đã thương mại hóa, khoảng 60% hồ sơ đã sẵn sàng nên thời gian hoàn tất thủ tục thường rút xuống còn khoảng 10–15 ngày.
Tôi có thể tham quan nhà máy trước khi ký hợp đồng không?
Bạn có thể đặt lịch tham quan nhà máy tại Đông Anh, Hà Nội, đặc biệt khi đang cân nhắc so sánh nhiều đơn vị. Mỗi năm, chúng tôi tiếp đón khoảng 80–100 đoàn khách, từ startup đến hệ thống spa lớn, để họ đánh giá trực tiếp quy mô, tiêu chuẩn CGMP và cách đội ngũ vận hành trước khi quyết định hợp tác lâu dài.
Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu, hãy để lại thông tin tại trang Liên hệ tư vấn, đội ngũ Seoul sẽ gợi ý lộ trình chi tiết cho thương hiệu của bạn trong vòng 24–48 giờ.
Seoul Cosmetic – Nhà Máy Gia Công Mỹ Phẩm Thông Minh
Website: https://giacongmyphamseoul.vn
Tiktok: https://www.tiktok.com/@giacongmypham_seoul
Fanpage: https://www.facebook.com/giacongmyphamseoul/
Hotline: 0911 112 323
Factory Address: Cụm công nghiệp vừa và nhỏ, tổ 28, Thị Trấn Đông Anh, Hà Nội
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/JSybcwYHk6d1BLQ16
